- 1) a jármű bejáratási ideje (az első 3000 km megtett kilométer);
- 2) a márkakereskedésekben felmerülő hibák gyártó költségére történő kijavításának lehetősége.
A jótállási időszak alatt ajánlott:
- szigorúan tartsa be az autóban való futás szabályait (lásd "Bejáratott autó");
- alaposan tanulmányozza át az autógyártó és az autót eladó szervezet jótállási kötelezettségeit, és szigorúan tartsa be a jótállási feltételeket az Ön részéről;
- a működés kezdeti időszakában tanulmányozza autója működésének jellemzőit különböző üzemmódokban (műszerleolvasások kombinációban, zaj az egységek működése és a jármű mozgása közben, a motorindítás, a sebességváltás stb. jellemzői.), a felmerülő változások azonnali azonosítása és a reklamációk helyes megfogalmazása a márkakereskedés felkeresésekor;
- az időmegtakarítás érdekében, ha a felmerülő hibák nem befolyásolják a jármű biztonságát, azokat a karbantartással egy időben szüntesse meg.
A jármű karbantartását és javítását a jótállási időszak alatt csak a gyártó által hitelesített műszaki szervizállomásokon (TSS) végezze, amelyek címei a szervizkönyvben szerepelnek. A benzinkút alkalmazottai kötelesek a szervizkönyv szelvényeiben feljegyzéseket készíteni a műszaki karbantartások és a garanciális javítások elvégzéséről, feltüntetve az elvégzett munkákat, ellenkező esetben a járműre vonatkozó garancia érvényét veszti.
Ezenkívül az autó tulajdonosa a következő esetekben elveszíti a jótállási szolgáltatást.
1. Ha a gyártó kezelési útmutatójában meghatározott utasításokat és követelményeket megsértik.
2. Ha a szervizkönyvben meghatározott ütemezett karbantartások közötti szervizintervallumokat nem tartják be.
3. Közlekedési baleset következtében a járműben keletkezett kár esetén.
4. A járműalkatrészek és részegységek önálló eltávolításakor és javításakor a jótállási időszak alatt.
5. A szabványos egységek és részegységek olyanokra cseréjekor, amelyeket a jármű terve nem tartalmaz.
6. A gyártó által nem ajánlott kiegészítő berendezések telepítésekor.
7. A jármű versenyeken vagy versenyeken való használata esetén.